সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

de99 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

de99 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই পেজে জানুন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই
৯টি বিভাগ
বাংলায় সম্পূর্ণ
গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

de99-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে ব্যবহারকারীর বিশ্বাস ও নিরাপত্তাকে কেন্দ্রে রেখে।

এনক্রিপ্টেড তথ্য সংরক্ষণ

de99-এ আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে এই তথ্যে প্রবেশ করা সম্পূর্ণ অসম্ভব।

পরিচয় যাচাই সুরক্ষা

de99 শুধুমাত্র KYC প্রক্রিয়ার জন্য পরিচয় নথি সংগ্রহ করে। এই নথি কেবল যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ে নয়।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য নেই

de99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়।

মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট

de99-এর প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার পছন্দ সম্পূর্ণ সম্মান করা হবে।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

de99-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও আপডেটের মাধ্যমে তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

de99-এ আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার কাছে সংরক্ষিত।

তথ্যের ধরন
ধরন অবস্থা
নাম ও বয়স যাচাই
মোবাইল নম্বর লগইন
লেনদেন তথ্য সুরক্ষিত
বিজ্ঞাপনে ব্যবহার নিষিদ্ধ
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নিষিদ্ধ

de99-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। de99-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে। de99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। de99 সবসময় বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয় এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে।

de99-এর প্রতিশ্রুতি: আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না, বিজ্ঞাপনদাতাদের দেওয়া হয় না এবং অননুমোদিত কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

de99-এ নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। de99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয় — অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য নেওয়া হয় না।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য

  • পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • যোগাযোগ তথ্য: সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং প্রয়োজনে ইমেইল ঠিকানা।
  • আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য।
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারী নাম এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: আপনি কোন ডিভাইস বা ব্রাউজার ব্যবহার করছেন তার সাধারণ তথ্য।
  • লগ ডেটা: লগইন সময়, সেশন সময়কাল এবং প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং: সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয় (বিস্তারিত নিচে)।
  • আইপি ঠিকানা: নিরাপত্তা যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

de99 কখনো আপনার সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট, কন্টাক্ট লিস্ট বা ফোনের ব্যক্তিগত ফাইলে প্রবেশ করে না।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

de99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। de99 কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করে না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার de99 অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত সমাধান দিতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে: জালিয়াতি, প্রতারণা ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
  • আইনি দায়িত্ব পালন: সরকারি বা আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে।
  • সেবা উন্নয়ন: de99 প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে বিশ্লেষণ কাজে।
  • প্রমোশনাল তথ্য: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাস সংক্রান্ত বার্তা পাঠাতে।

de99 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন, টেলিমার্কেটিং বা অননুমোদিত কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

de99-এ আপনার তথ্য সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। de99-এর গোপনীয়তা নীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা।

সুরক্ষা প্রযুক্তি

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — ব্যাংকিং পর্যায়ের নিরাপত্তা।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত — plain text পাসওয়ার্ড কখনো রাখা হয় না।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয় থাকে সবসময়।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

de99 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি দায়িত্ব বা বিরোধ সমাধানের জন্য সীমিত তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকতে পারে। এরপর সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

de99-এর ডেটা সেন্টার আন্তর্জাতিক ISO 27001 মান মেনে পরিচালিত হয়, যা তথ্য সুরক্ষার সর্বোচ্চ স্বীকৃতি।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

de99-এর গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে বলে: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা বিজ্ঞাপনদাতাদের দেওয়া হয় না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

যেসব ক্ষেত্রে সীমিত শেয়ারিং হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালত আদেশ বা সরকারি তদন্তের ক্ষেত্রে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: আন্তর্জাতিক জালিয়াতি তদন্তে সহযোগিতার জন্য।

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া de99 কাউকে আপনার তথ্য দেয় না। যে তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়, তারাও de99-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

কুকি নীতি

de99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

de99 যেসব কুকি ব্যবহার করে

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: de99 প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে — কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়াই।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে de99-এর কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

de99-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচের প্রতিটি অধিকার আপনার রয়েছে।

তথ্য দেখার অধিকার

de99-এ আপনার কোন তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য de99 সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার নিজের তথ্যের একটি কপি চাইলে de99 সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে de99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

তৃতীয ় পক্ষ ও বাহ্যিক লিংক

de99-এর গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র de99 প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। de99 প্ল্যাটফর্মে কখনো তৃতীয় পক্ষের সাইটের লিংক থাকলে সেই সাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতির জন্য de99 দায়ী নয়।

  • পেমেন্ট গেটওয়ে (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • de99 তাদের তথ্য সুরক্ষা মান যাচাই করে এবং শুধুমাত্র বিশ্বাসযোগ্য অংশীদারদের সাথে কাজ করে।
  • তৃতীয় পক্ষের যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

de99 শুধুমাত্র সেই তৃতীয় পক্ষের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করে যারা de99-এর সাথে আইনত চুক্তিবদ্ধ এবং তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

শিশু সুরক্ষা নীতি

de99-এর গোপনীয়তা নীতি এবং সামগ্রিক সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। de99 জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • কোনো অ্যাকাউন্টধারী ১৮ বছরের কম বলে প্রমাণিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান de99-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে de99 সাপোর্টে জানানোর অনুরোধ করা হয়।

১৮+ শুধুমাত্র। de99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

de99 প্রয়োজনে তার গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে de99 আপনাকে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি দেবে।

  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও de99 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া।
  • নীতির পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সবসময় আপনার আছে।

de99-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে [email protected]তে ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। de99 সর্বদা স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতার সাথে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

de99-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ার জন্য ধন্যবাদ। আপনার বিশ্বাসই de99-এর সবচেয়ে বড় সম্পদ।

de99-এ নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

de99-এর গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

English